tDB様，ありがとうございました。
\usepackage{type1cm}
を付け加えましたら，√が正しく表示されました。
フォントが足りないというこですね。
調べてみたら，cmex9に関するファイルは
　cmex9.300pk,cmex9.600pk,cmex9.mf,cmex9.pfb,cmex9.tfm
の5つでした。それに対してcmex10に関するファイルは
　cmex10.240pk〜cmex10.1037pk(12個)
　cmex.afm,cmex10.mf,cmex10.pfb,cmex10.tfm
の16個もありました。
実用上問題ないので
\usepackage{type1cm}
を付け加えるようにします。

今回は迅速な対応をしていただき，本当にありがとうございました。

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